Política de reembolso
Los reembolsos dependen del estado del sorteo, la validación del pago y las condiciones publicadas en las bases particulares.
Antes del sorteo
Si existe un error de pago, duplicidad o cancelación administrativa, el usuario puede solicitar la revisión del caso.
Después del sorteo
Una vez ejecutado el sorteo, los tickets participantes normalmente no son reembolsables, salvo que las bases particulares indiquen otra condición.
Medio de pago
Los reembolsos, cuando correspondan, deben gestionarse usando el mismo medio de pago o el mecanismo disponible en Mercado Pago.
Importante
Texto base referencial. Revisar y ajustar según la normativa aplicable y las condiciones reales de venta.